Política de Datos Personales
En Vivienda.com.co “La Plataforma” somos responsables del tratamiento de los datos personales que usted nos suministra y garantizamos su confidencialidad, seguridad y uso conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Al usar nuestros servicios, usted acepta las condiciones descritas a continuación:
Definición y finalidad
- Datos recolectados: identificación (nombre, cédula, NIT), contacto (correo electrónico, teléfono, dirección), navegación (IP, cookies técnicas).
- Finalidades: gestión de directorios, contacto de usuarios con inmobiliarias, mejora de la experiencia, envío de comunicaciones institucionales y desarrollo de análisis estadístico.
Principios aplicables
- Legalidad y lealtad: recabamos datos con su consentimiento o por mandato legal.
- Finalidad: solo utilizamos datos para los fines informados.
- Transparencia: usted puede conocer qué datos tenemos y para qué los usamos.
- Seguridad: adoptamos medidas técnicas y administrativas para prevenir acceso no autorizado, modificación o pérdida.
Derechos ARSULIPO
Usted puede en cualquier momento ejercer:
- Acceso: Conocer qué datos almacenamos.
- Rectificación: Solicitar corrección de información inexacta.
- Supresión: Pedir eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
- Limitación: Solicitar suspensión de uso.
- Portabilidad: Recibir datos en formato estructurado y reutilizable.
Procedimiento para ejercer derechos
Envíe solicitud por escrito a proteccióndatos@vivienda.com.co con copia de documento de identidad y descripción del requerimiento. Responderemos en un término máximo de quince (15) días hábiles.
Encargados y transferencias
Solo compartimos datos con proveedores de servicios que actúan como encargados (hosting, e-mail marketing), bajo contratos de confidencialidad. No transferimos datos a terceros sin su autorización previa.
Términos de conservación
Conservamos los datos mientras exista una relación contractual o por exigencias legales. Luego de cumplida la finalidad, los bloqueamos y suprimimos conforme a la normativa.